USER GUIDE
ご利用ガイド
運営会社
| サービス名 | ザラップ(THE WRAP) |
| 会社名 | 株式会社ARC |
| 住所 | 東京都葛飾区東堀切2-24-5 |
| 電話番号 | 03-6662-5535 |
| info@thewrap.jp |
利用規約
本サービス「ザラップ」をご利用頂く皆様には、利用規約に従って本サービスをご利用頂きます。
利用規約を必ず熟読頂くよう、宜しくお願い致します。
なお、本サービスをご利用頂く場合は、この利用規約に同意頂いたものとみなします。
請求書・納品書・領収書
請求書・納品書・領収書をご希望の方のみ発行させて頂いております。
ご希望の方は、ご注文時にご請求頂きますようお願い申し上げます。
※領収書はメールにてお送り致します。
配送・発送について
商品の発送に関しては、商品発送の目安のページにてご確認下さい。
商品の発送は可能な限り迅速に発送させて頂いておりますが、機材トラブルなどにより止む終えず遅延が発生する場合がございます。
運送業者
佐川急便、ヤマト運輸、日本郵政にてお届け致します。
配送業者は商品やお届け先によって弊社にて選択させて頂きます。
運送上等の問題による商品到着の遅延や、過失による商品の返品・交換が発生することがございます。
その場合に起こり得る可能性のある損失については、いかなる場合においても弊社では責任を負いかねますため、予めご了承下さい。
配送の時間指定
商品の発送後、荷物番号と運送業者名をご連絡致します。
個々の時間指定は承っておりませんため、時間指定をご希望の方は、荷物番号からお客様ご自身で時間指定をお願い致します。
返品・交換について
製品の品質に関しては最善の注意をさせて頂いておりますが、万が一以下に該当する場合は、利用規約の第17条に基づき、商品到着から一週間以内かつ未使用であることを条件に、送料を当社負担で良品と交換させて頂きます。
詳細に関しましては、ご返品を頂く前に、事前に弊社までお問い合わせ下さい。
事前にご連絡がなく、返品頂いた場合はお受けできませんためご了承下さい。
| 1 | ステッカーの一部(ラミネート)が破損していた場合 |
| 2 | 注文した商品と全く異なるものが届いた場合 |
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